я привожу список возможных документов,

Подводя итоги, я привожу список возможных документов, разрабатываемых в рамках вышеописанного технологического процесса

Общая управляющая документация:

Технологическая инструкция "Технология разработки ПО на стадии планирования"
Технологическая инструкция "Технология управления запросами на поддержку"
Управляющая проектная документация:
Документ "Образ и границы проекта"
Документ "Требования к системе"
Другая управляющая документация:
Документ "Запрос на поддержку"
Документ "Общий список учета запросов на поддержку"
Отчеты